员工申诉流程
为了维护员工的合法权利和人格，让员工幸福安心的投入到每天的工作，用自然的状态热爱自己的工作，公司将开启《员工申诉调查方案》，当你在日常工作中遇到顾客投诉或日常考核处理，对于上级主管对你做出的处理结果感到不公平、不合理，可将你的详细申诉事由直接上报集团公司考核部。
1、公司考核负责人：金瑞虎
2、工作时间：上午9:00-12:00；14:30-18:30；
3、投诉邮箱：yuangongpdl@163.com（全天接收申诉申请，工作时间给予回复）
4、投诉电话：15736820207（受理电话申诉时间9:00-12:00；14:30-18:30），其他时段可发短信，将会在工作时间给予回复；
《员工申诉调查方案》的实施将会更好的为一线员工提供公平、安心、幸福的工作保障平台，同时也会让我们的监管工作更加公平、快捷、高效和透明。
胖东来人力资源部
2014年12月31日
注释：
为了及时有效的处理员工申诉，请在申诉事件发生后2天内将申诉事件的被申诉人，具体发生时间，详细事件经过阐述清楚，并留下有效的姓名和联系方式，以便于公司对申诉事件进行跟踪调查。如对申诉方案有建议，可将建议发送至： yuangongpdl@163.com
员工申诉流程图
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